Norman Kaulfuß

Trainings- und Seminarerfahrung

Führungskräftetraining/Führungskräftecoaching:
Grundlagen der Führung, Mitarbeiterführung, Mitarbeitergespräche, Mitarbeitermotivation, Verhaltenssteuerung mit Lob und Kritik, Führung und Emotionen, Rolle der Führungskraft, Führungsverhalten und -stile, Aufgabendelegation, Umgang mit Konflikten, kritische Führungssituationen reflektieren

Verkaufstraining/Verkaufscoaching:
Grundlagen des Marktes und Handelns, Verkauf im engeren Sinn: Training und Coaching im Führen von Verkaufsgesprächen, Phasen des Verkaufsgesprächs; individuelle Anpassung der Verkaufsgrundlagen auf den jeweiligen Kontext, Erarbeitung individueller Konzepte für interne Schulungen

Kommunikationstraining:
Kommunikation in besonderen Kontexten, Rhetorik, Argumentation und Gesprächsführung; Training und Coaching im Präsentations-, Moderations- und Verhandlungsbereich, Selbstmanagement, Konfliktmanagement

Unterstützung bei der Personalsuche/-auswahl:
Erstellung von Stellenbeschreibungen, Festlegung von Kriterien zur Stellenbesetzung, Begleitung im Auswahlprozess, Training zur Durchführung von Einstellungs- und Entlassungsgesprächen, Entwicklung von Werkzeugen für die Personalauswahl, Gesprächsführung und Interviewtechniken bei der
Personalauswahl

Dozententätigkeit & Lehraufträge:
Vermittlung psychologischer Kenntnisse und Fähigkeiten, Betriebspsychologie, Markt-, Werbe- und Medienpsychologie, Wirtschaftspsychologie, Konsumentenverhalten, Arbeits- und Organisationspsychologie, Soft Skills: Kommunikation, Lerntechniken, Arbeitsmarktkompetenz